Rückerstattungsrichtlinie für Smart IPTV
Ihre Zufriedenheit mit Smart IPTV steht bei smartiptvabo.com an erster Stelle. Auf dieser Seite finden Sie klar und transparent, wann eine Rückerstattung für Ihr Smart-IPTV-Abo möglich ist und wie der Ablauf funktioniert.
Wann ist eine Rückerstattung für Smart IPTV möglich?
- Nachweisbares technisches Problem: Die Nutzung von Smart IPTV ist trotz stabiler Internetverbindung nicht wie vorgesehen möglich und die Ursache liegt nicht an Ihren Geräte-, Netzwerk- oder App-Einstellungen. Bitte fügen Sie bei der Anfrage Screenshots/Fehlermeldungen bei.
- Fehlbestellung: Sie haben versehentlich den falschen Zeitraum (z. B. 12 Monate statt 3 Monate) gewählt oder eine Doppelzahlung ausgelöst.
- Frist: Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung Ihres Smart-IPTV-Kontos gestellt werden.
Hinweis: Smart IPTV setzt eine stabile, ausreichend schnelle Internetverbindung voraus.
Fair & transparent für Smart IPTVWann besteht kein Anspruch?
- Der Antrag erfolgt später als 7 Tage nach Aktivierung.
- Probleme beruhen auf lokalen Faktoren (z. B. WLAN/Router, inkompatible Apps, falsche Geräteeinstellungen).
- Reine Präferenzänderung ohne technischen Mangel nach der Aktivierung.
Unser Support hilft Ihnen gern bei der Fehleranalyse, bevor eine Rückerstattung in Betracht kommt.
Ablauf der Rückerstattung & benötigte Angaben
Richtlinie prüfen
Lesen Sie diese Smart-IPTV Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass Ihr Fall die Bedingungen erfüllt.
Support kontaktieren
Kontaktieren Sie unser Team direkt per WhatsApp unter
+31 97010282122.
Bitte geben Sie dabei folgende Daten an:
• Vollständiger Name
• Bestellnummer
• Aktivierungsdatum
• Grund für die Rückerstattung
Prüfung & Rückzahlung
Unser Team prüft Ihren Antrag. Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wichtig: Stellen Sie Ihren Antrag innerhalb von 7 Tagen nach der Kontoaktivierung. Spätere Anträge können wir nicht berücksichtigen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Smart IPTV
Kann ich mein Smart-IPTV-Abo innerhalb der ersten 7 Tage kündigen?
Ja. Innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern die Bedingungen erfüllt sind. Bei technischen Problemen versuchen wir zunächst, gemeinsam eine Lösung zu finden. Ist keine Lösung möglich, erstatten wir.
Was gilt bei langsamer Internetverbindung?
Smart IPTV benötigt eine stabile und ausreichend schnelle Verbindung. Liegt die Ursache nachweislich nicht bei unserer Bereitstellung (z. B. lokale Netzwerkeinstellungen/Hardware), besteht kein Erstattungsanspruch.
Ich habe den falschen Zeitraum gebucht – was nun?
Kontaktieren Sie unser Team direkt über WhatsApp +31 97010282122 und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschte Korrektur. Wir prüfen den Fall und veranlassen ggf. eine Rückerstattung.
Wie lange dauert eine Rückzahlung?
Nach Genehmigung erfolgt die Rückzahlung üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kontakt & Support
Sie benötigen Hilfe zu Smart IPTV oder zur Rückerstattung? Unser Team von smartiptvabo.com unterstützt Sie gern.
- WhatsApp: +31 97010282122